創新是一種品質,是一種精神。創新可以帶來突破,適應現代建筑項目管理的不斷變化,不斷改善管理模式和機制,提升企業的管理品質,提高企業的管理水平,從而創造企業的更大收益。
一、引言
創新是一種品質,是一種精神。創新可以帶來突破,適應現代建筑項目管理的不斷變化,不斷改善管理模式和機制,提升企業的管理品質,提高企業的管理水平,從而創造企業的更大收益。
在雙方股東單位的合作下產生的東輝公司,其本身就是一種創新。成立之初的公司有闖勁兒、有動力,但鑒于內在的經營管理經驗不足以及激烈的市場競爭等因素,東輝公司在發展過程中也遇到了一些問題,需要用創新的管理理念加以解決方能促進公司的發展。
二、東輝公司的SWOT分析
成立之初的東輝公司,在經營管理方面都經受著各種考驗。工程項目的高強度、高密度和高標準要求,讓這個新生兒感受到巨大的壓力。有來自業主的期望,有來自股東的希望,有來自社會的觀望。東輝公司通過自己努力已逐步獲得了各方的認可。盡管如此,面對激烈的市場競爭,為使公司增強競爭能力,占有更多的市場份額,在此對東輝公司進行SWOT分析,據此對東輝公司的發展有客觀的、清醒的認識。

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(一)東輝公司的優勢(Strength)
建筑行業競爭激烈,在這樣的市場中,東輝公司有著自己的競爭和發展優勢。主要表現在后盾支持、人力資源、管理模式和機制體制等方面。
1、強大的后盾支持
東輝公司具有與生俱來的優勢,它在成立之初就擁有雙方股東單位提供的資源。主要表現在以下幾個方面:南昌道橋工程總公司是一級資質的市政工程總承包企業,可以為東輝公司提供專業技術、專業人才和資金的支持;高新區物業管理公司為東輝公司提供得天獨厚的地域資源優勢和資金支持。
2、優質的人力資源
在東輝公司,除了幾名骨干之外,大部分是社會招聘的職工,80%以上年齡不到40歲,80%以上擁有大專以上學歷。這支年輕、有活力的隊伍,讓東輝公司充滿激情,讓這群創業新人,既如履薄冰、忐忑惶恐,又朝氣蓬勃、勇于開拓。各部門分配著具有初級、中級甚至高級職稱的技術人員,他們將理論知識與工作實踐經驗相結合,不斷探索著前進的道路,不畏艱難,勇往直前。
3、全新的管理模式
兩年多來,東輝公司取長補短,結合了南昌道橋工程總公司的精品意識和高新物業的高效服務理念,形成了具有自身特色的管理模式。無論是組織機構還是體制機制,都是在用全新的管理模式創造一個現代化的市政施工企業。公司實施“平衡計分卡”戰略導向、KPI關鍵績效指標方法、360°考評體系。這些創新的管理將成為公司發展的核心主題,使東輝公司一步步茁壯成長。
4、靈活的機制體制
東輝公司在行政管理方面建立了完善的行政管理體系如《新員工轉正考核制度》、《崗位設置以及崗位職責制度》、《績效考核實施細則》、《公司收發文管理辦法》、《合同管理制度》等等。東輝公司在工程管理方面不斷完善,先后制定《施工員安全責任制》、《安全員責任制》。只有擁有約束力的制度,才使得東輝公司在工程質量以及工程技術方面得到業主、股東以及社會的認可。
(二)東輝公司的劣勢(Weakness)
優勢和劣勢是相對的,從東輝公司發展的現狀來看,其劣勢主要表現在以下方面:
1、人力資源未形成梯次
公司人員大部分都是年輕人,甚至還有一部分從高校剛畢業,相對而言尚缺乏經驗,在整個人力資源體系中未形成“老中新”的梯次。人力管理還相當薄弱、不夠精細,根本的問題在于缺乏科學合理的制度,缺乏嚴格、高效的適應公司人力資源管理的方法體系。這種薄弱的人力資源管理狀況影響了項目團隊的凝聚力、戰斗力以及員工素質的提高。
2.風險與預警、防范機制不健全
目前東輝公司的主要業務BT(建設—移交)工程建設。這種BT形式能使企業與資本結合,發揮品牌優勢保持核心地位,在市場競爭中占據主動地位,但這種發展模式要求公司具備足夠的融資能力,才能奪取高端項目,同時要求企業優化自身優良資產,解決融資問題。但是往往這種發展模式是存在著很大風險的,而剛處于成長階段的東輝公司,在應對風險的機制還不是很健全。
對風險認識不足,對潛在的市場風險、產品風險、財務風險、人才流失風險,簡單歸咎于市場競爭激烈、生存環境惡劣等。
3.施工現場管理能力不夠強
建筑企業離不開施工現場管理,現場管理人員的水平很大程度上反映了企業的管理水平。東輝公司的現場管理人員朝氣蓬勃卻缺乏管理經驗,在具體問題的處理上,可能存在“不敢管”、“管不好”的缺陷,遇到問題可能因為經驗不足而未能處理得恰到好處。注重現場施工管理能力和方法,鑄造優質工程,才有可能樹立良好的形象。
(三)東輝公司的機會(Opportunities)
建筑行業隨著市場經濟的高速發展和經濟體制改革的不斷深入,行業內部競爭日趨激烈,建筑施工行業同其他支柱產業一樣面臨著前所未有的挑戰,同時有著極好的機會:
1、高新大建設的區域優勢
東輝公司處于當今南昌大發展大開發的高新技術開發區,區內市政設施齊全,服務配套完善。高新區大建設的區域發展優勢給東輝公司這個以市政建設為主的施工企業帶來了巨大的市場。近幾年高新區路網改造、道路養護維修、“白改黑”項目相對較多,有市場才有更多的業務,東輝公司應該緊緊抓住這個區域優勢提升自己,打造出更多的精品工程。
2、堅固的行業地位優勢
在相當長的一段時期內,基礎設施建設對我省、甚至全國經濟的發展都將發揮著舉足輕重的作用。尤其是在當今“實體經濟”的潮流下,建筑業在一個國家的地位,短時期內是不會隨時間推移而改變的。巨大的市場要求,給東輝公司的發展提供了廣闊的發展空間。
3、日益健全的行業法規
在自身實力不斷增強的同時,更需日益健全規范的行業標準來引導。建筑業法律法規不斷完善,建筑業的管理將變得越來越規范,為新興的東輝公司創造了公平、有序的競爭平臺。
(四)東輝公司的威脅(Threats)
1、多元化的競爭格局
建筑市場競爭格局由局部轉向全面、簡單轉向多元。各個企業都想在利潤大的“蛋糕”上,分得“一杯羹”。競爭不再局限于單獨的一個方向,而是各個領域都有涉及,而東輝公司目前的業務范圍相對單一,僅限于市政建設領域。只有不斷開拓新的投資建設領域,在專業承包領域有所拓展,才能更具戰斗力和凝聚力。
2、普遍存在的人才搶奪
縱觀建筑行業,對高技術人才的需求之勢日益膨脹,尤其是在“項目經理制”轉“建造師制”之后,市場對技術中堅力量的“爭奪”更是愈演愈烈,這必然導致人才流失現象較為嚴重。完善而且合理的管理體系,也是留住人才的一種方式。
3、日益強大的競爭對手
隨著建筑市場的日益活躍,進入該市場的主體日益增多。國有企業日益壯大,甚至許多民營建筑企業也是“虎視眈眈”,作為市政工程建設的新生兒,東輝公司面對著強大的競爭對手。東輝公司將在不斷地完善中,變壓力為動力,讓自己各方面的能力變得越來越強大。
三、發展對策
針對當前東輝公司發展中存在的問題,應該結合當前的形式,注重管理創新在建筑企業的中堅力量。
(一)強化人力資源管理,完善公司管理體系
從一個工程的準備、實施到最后的竣工驗收是一個復雜的系統工程。進行建筑市場的開發,獲得企業的可持續發展,就必須實施現代企業管理的變革,管理的變革始終貫穿于企業經營管理的各項活動中。
1、讓人力散發能量。
人是決定工程優劣成敗的關鍵。只有合理地組織人力資源,具有嚴明的組織紀律,高水平的技能,才能做出高質量的工程產品。強化人力資源管理,加強團隊建設,提高員工的管理水平。努力營造和諧共處的氣氛,分工明確,職責分明,團結協作,使每個人都感覺到自己是建設團隊中的一員。
2、讓制度切實可行。
針對自身存在的問題,完善各方面的制度,制定適合公司實際情況的規章制度,不可機械地照搬照抄。制度的制定關鍵在于其“可行性”,制度不是空框架,要切實可行才能發揮管理效應。
3、讓考核獎優罰劣。
采用科學有效的考核制度,讓考核辦法有章可循,切實執行。在公司內部形成獎優罰劣形成良好的風氣,從精神和物質上激勵員工,增強凝聚力,鼓勵激發員工更大的潛能。做到開源節流,為公司創造更多的利潤空間。
(二)改進工程質量管理 ,應對各種潛在風險
質量管理的目標在于以合理的成本保證質量符合既定標準。這就要求對產品的研制、設計、生產、服務都要進行全面質量控制,以使缺陷在產生之前就被消滅。
1、加強施工準備階段的質量管理。
在工程開工前,根據建設項目的施工圖紙、建設地點、自然條件和技術經濟指標向主管工程部門工程管理人員進行交底,并明確該工程的質量要求。工程承攬后,要根據工程特點和業主的要求,制定合理的施工方案,以保證整個工程施工有計劃、有步驟地進行,全面實現合同目標。
2、加強材料設備的質量管理。
對進入施工現場的各種建筑材料、構配件、設備進行控制,都必須有出廠合格證和試驗報告,必須經取樣復檢合格方準予使用;對混凝土、砂漿試塊必須在監督下取樣制作;對進場的各種設備,除有合格證、準用證和使用證明外,還應嚴格檢查、認真安裝調試,經試運行確認無問題后,方可投入使用。這是保證工程質量的基礎。
3、加強對現場施工的質量管理。
質量要得到保證,必須嚴格按設計施工圖、國家現行有關標準、驗收規范、操作規程完成好每一道施工工藝、工序。在每道工序開工前,對各工序的具體準備工作、施工方案和施工措施進行檢查落實;嚴格工序交接檢查和隱蔽工程檢查驗收。每道工序完工后,要進行自檢、互檢、交接檢,再交質檢部門聯合檢、專項檢,層層把關,做好每一個施工過程的控制,確保整體工程的質量。
(三)加強現場施工管理,提高公司管理水平
現場施工管理不應只關注進度和質量,還應在降低成本、拓展市場等方面下功夫,做到流程合理,資源有效利用,從而提高經濟效益。
1、以人為本是核心。
現場管理要以人為中心,提高全員素質,加強人員培訓,逐步形成梯次,科學合理地組織作業,盡量減少生產過程中的浪費。協調現場作業,盡可能用較小的投入換取較大的產出。
2、技術準備是關鍵。
現場施工管理人員必須做好技術準備。熟悉施工圖紙,仔細考慮工藝、工序、人力、物力、財力的資源,同時還要考慮不可預見因素和風險因素,合理地做好施工組織計劃安排,確?,F場施工處于受控狀態。
3、檢驗制度是保障。
建立符合技術要求的工藝流程、質量標準、操作規程,更應擁有先進的質量檢驗檢測制度和標準,并不斷改進和提高施工技術和工藝水平,以確保工程質量。然而僅僅依靠施工過程中每一工序嚴格要求來確保建筑施工質量是不夠的,工程產品的質量最終需依靠嚴格的檢驗檢測才能予以鑒定。